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Hier erfährst du, wie du uns kontaktierst, wenn du Hilfe brauchst. Wir erklären, was du vor deiner Anfrage wissen solltest.
So bekommst du Hilfe
Wähle die E-Mail, wenn du innerhalb von 6 Stunden eine Antwort brauchst, denn das ist kürzer als die 48 Stunden Antwortzeit im Live-Chat.
Der Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar, Antworten können aber 48 Stunden dauern. Daher eignet sich die E-Mail besser für Fragen, die eine schnellere Antwort brauchen.
Telegram ist eine weitere Kontaktmöglichkeit. Support gibt es auch über Messenger-Apps als zusätzlichen Kanal.
Nutze den Live-Chat, wenn dir ständige Erreichbarkeit wichtiger ist als eine kürzere Antwortzeit. Die E-Mail verbindet deine Frage mit support@dashking88.com.
Sende niemandem Passwörter oder vollständige Kartennummern, auch nicht dem Support.
Bewahre die Ticket- oder Chatnummer auf, bis deine Anfrage abgeschlossen ist.
- Live-Chat24/7 · achtundvierzig (48) Stunden
- E-Mailsupport@dashking88.com · innerhalb von 6 Stunden
- Telegram@dashking88official
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